🔄 POLITICA DE RETURNARE A TAXELOR

​Taxa de participare

Taxa de participare diferă în funcție de categoria profesională a participantului. Plata se efectuează prin intermediul platformei de plată online, disponibilă pe site-ul www.aotp.ro.
 

Confirmarea participării / Acces eveniment

După efectuarea plății și completarea formularului de înscriere de pe site-ul AOTP (www.aotp.ro), participantul va primi pe email confirmarea înscrierii.
În cazul în care formularul de înscriere nu este completat, înscrierea nu este considerată validă și participantul nu va primi datele de acces sau informații logistice legate de participarea la eveniment.

Datele privind accesul la eveniment vor fi transmise cu minimum 24 de ore înainte de începerea acestuia.

Returnarea taxei de participare

Pentru anularea participării și returnarea taxei, participantul trebuie să trimită o solicitare scrisă la aotp@aspro.com.ro, specificând:

• Numele și prenumele;

• Numele evenimentului;

• Data plății;

• Suma plătită.

Taxa va fi returnată prin aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care se convine altfel. Procesatorul de plăți va gestiona returnarea sumelor.
Returnarea sumelor va fi realizată în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii scrise.

Comisioanele bancare aferente returnării sunt suportate de beneficiar și vor fi deduse din suma restituită.

Procentul returnării:

• 100% dacă solicitarea este transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte de eveniment;

• 50% dacă este transmisă cu cel puțin 20 de zile înainte;

• 25% dacă este transmisă cu cel puțin 15 zile înainte;

• 0% dacă solicitarea este transmisă cu mai puțin de 15 zile înainte de eveniment.

Taxa nu se returnează dacă:

• Este acoperită prin sponsorizare sau voucher/premiu;

• Participantul nu a participat fizic sau online;

• Au loc modificări în programul evenimentului (modificări ce nu sunt imputabile organizatorului).

Taxa se returnează integral doar în următoarele cazuri:

• Anularea evenimentului de către organizator;

• Amânarea/reprogramarea evenimentului.

În aceste cazuri, AOTP va publica metodele de returnare pe site-ul www.aotp.ro și prin canalele oficiale de comunicare (newsletter, rețele sociale etc.).